來源：【華聲在線】

曹靜

近年來，隨著都市生活節(jié)奏不斷加快，在山間尋一處舒適的鄉(xiāng)村民宿，親身感受“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，正成為越來越多游客的度假首選。為滿足多層次、個性化、品質(zhì)化的大眾旅游消費(fèi)需求，各地積極推動提升域內(nèi)鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展效益，民宿對鄉(xiāng)村振興的帶動作用正逐步顯現(xiàn)。

民宿首先是作為住宿設(shè)施產(chǎn)生的，在當(dāng)下城市快節(jié)奏與鄉(xiāng)村慢生活的相互碰撞下，民宿逐漸成為一種理想中的田園美好生活形式。隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展，游客的個性化、差異化需求更為明顯，為鄉(xiāng)村民宿發(fā)展提供了機(jī)會。每到冬夏之季，一些“候鳥式”人群想避開北方的嚴(yán)寒、南方的炎熱，對民宿有了迫切需求。每到周末，大批市民會涌向周邊農(nóng)村，觀景、游玩、體驗(yàn)，帶活了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。推動民宿業(yè)發(fā)展，離不開基層黨委政府引導(dǎo)、政策支持、干部幫扶。

加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃。民宿發(fā)展成本相對較少、體量較小、起步較快，普通老百姓都可以將住房打造成“客房”。若缺少統(tǒng)一規(guī)劃就可能“各自為政”，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐拿袼迾I(yè)雜亂無章、野蠻發(fā)展。推動民宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，必須圍繞提供“后備箱”“伴手禮”等產(chǎn)品服務(wù)，立足一個村、一個鎮(zhèn)，進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)劃，打造一定的風(fēng)貌特色。畢竟當(dāng)建筑擁有統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn)，才會更可能產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng)。

加強(qiáng)行業(yè)管理。服務(wù)不僅是民宿自身吸引客流的重要因素，其口碑好壞更直接影響當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同酒店相比，民宿的消費(fèi)性價(jià)比較高，是吸引游客的關(guān)鍵所在，但運(yùn)營成本低、人員少，也會導(dǎo)致服務(wù)水平不高、旅客的體驗(yàn)感差。久而久之，就可能砸了民宿的“牌子”。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，制定地方的民宿發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常管理督促，把服務(wù)質(zhì)量擺在重要位置，讓游客擁有“廉價(jià)實(shí)惠”的感覺。打出好名聲，才會吸引源源不斷的客源。

加強(qiáng)特色打造。在遍地開花的民宿中如何脫穎而出、吸引眾人眼球?答案就是：必須靠“特色”。在單純的住宿功能之上，地方個性與特色賦予民宿多一層文化意味，鄉(xiāng)土味與人情味又塑造了民宿平易近人的氛圍。除了特色美景、美食，民宿更需要用高品質(zhì)的服務(wù)引來游客。為此，要加強(qiáng)地方文化內(nèi)涵挖掘，講好當(dāng)?shù)氐奈幕适拢瑢⑽幕谌朊袼薜慕ㄔO(shè)、配套、服務(wù)全過程，讓游客有“獨(dú)具一格”的體驗(yàn)。有感同身受的體驗(yàn)，才能形成更強(qiáng)的競爭力。

建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，扮靚美麗中國。在市場的大浪淘沙中，只有那些“顏值”與“靈魂”俱全的民宿，才有可能贏在當(dāng)下，才能為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略引流助力，在旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上大展作為。

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