隨著越來(lái)越多的中國(guó)科技公司在國(guó)際舞臺(tái)上占據(jù)一席之地，越來(lái)越多的中國(guó)公司在美國(guó)設(shè)立的辦公室，也有越來(lái)越多的美國(guó)人想要去這些公司工作。

我們總是能夠看到有人分享在美國(guó)大廠，比如Facebook、Amazon，工作的體驗(yàn)，你有好奇過(guò)在在中國(guó)公司的美國(guó)辦公室工作又是怎樣的感受嗎？美國(guó)大廠和中國(guó)大廠在工作方式上有怎樣的不同呢？

一位曾經(jīng)就職于美國(guó)大廠，而現(xiàn)在就職于字節(jié)跳動(dòng)的華裔軟件工程師 Lucas Ou Yang 在 Business Insider 上分享了一些他的所見所想。

他在過(guò)去的七年里一直在包括硅谷大廠里作為軟件工程師輾轉(zhuǎn)，比如 Snapchat，Instagram，F(xiàn)acebook，期間他一直專注在搭建線上市場(chǎng)和feed。他曾參與了Instagram Stories 2016 年的軟件發(fā)布，還有 Snapchat Content Feed 的軟件發(fā)布。

2021 年早些時(shí)候，TikTok 聘請(qǐng)他帶領(lǐng)工程師們搭建線上市場(chǎng)以把內(nèi)容創(chuàng)作者們和品牌連接起來(lái)。于是他便作為一名技術(shù)經(jīng)理加入了字節(jié)跳動(dòng)。

之后他發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)的科技公司工作和在中國(guó)的科技公司工作有很大的不同。作為一名在硅谷工作多年的美國(guó)二代華裔，他能夠理解兩方的文化，因此也更加能夠注意到兩種公司各個(gè)細(xì)節(jié)上的不同。

讓我們先來(lái)看看他的切身體會(huì)吧。（以下內(nèi)容以 Lucas Ou Yang 第一人稱敘述）

1.

會(huì)議規(guī)模好大

在字節(jié)，大多數(shù)的會(huì)議規(guī)模都很大，通常會(huì)有超過(guò) 50 人參加，有 2-3 名演講者。在美國(guó)公司習(xí)以為常的一對(duì)一會(huì)議或者比較小的小組討論在這里非常罕見。

這是因?yàn)?TikTok 里的團(tuán)隊(duì)規(guī)模更大，有些團(tuán)隊(duì)有 50 – 200 名員工匯報(bào)給同一位經(jīng)理。大多員工還往往要跨多個(gè)時(shí)區(qū)和 20-30 位同事溝通來(lái)完成工作。再加上公司采用的是自上而下的管理模式，這種播客式的會(huì)議就不難理解了。

這些會(huì)議常常會(huì)跨越多個(gè)國(guó)家，所以我們會(huì)使用實(shí)時(shí)的視頻翻譯軟件。這種方式也更適用于 Podcast 式的會(huì)議。

而且這還意味著你不需要在開會(huì)過(guò)程當(dāng)中打開視頻。中國(guó)同事們都不喜歡用自己的照片做頭像，他們更喜歡選擇動(dòng)畫、背景或者卡通圖片。

2.

產(chǎn)品開發(fā)更依賴于人力

由于中國(guó)的勞動(dòng)力成本更低，很多中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)更加依賴于人力。西方科技公司則相反，他們強(qiáng)調(diào)的是一種較被動(dòng)且是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式。

比如說(shuō)， TikTok 會(huì)仰仗運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)手動(dòng)將有影響力的創(chuàng)作者和廣告客戶引入平臺(tái)。公司還會(huì)支出市場(chǎng)營(yíng)銷資金來(lái)了解他們的本地市場(chǎng)，同時(shí)還會(huì)在每個(gè)主要市場(chǎng)雇傭當(dāng)?shù)氐膯T工來(lái)支持產(chǎn)品的國(guó)際化。

2020 年， TikTok 創(chuàng)建了一個(gè) 2 億美金的創(chuàng)造者基金，這是由多個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目會(huì)為美國(guó)的內(nèi)容創(chuàng)造者提供資金，從而吸引他們進(jìn)入這個(gè)蓬勃發(fā)展的平臺(tái)。這種基金在當(dāng)時(shí)是很新穎的，當(dāng)看到它的成功之后，Instagram 和 Youtube 都快速開始效仿。

這種利用運(yùn)營(yíng)的能力是中國(guó)科技公司可以迅速發(fā)展并且打入新市場(chǎng)的關(guān)鍵原因，很多西方科技公司都應(yīng)該借鑒一下這一點(diǎn)。

3.

你得熬夜

在中國(guó)，工作與生活的平衡比在美國(guó)還要差，大家往往都是“996”，從早上 9 點(diǎn)工作到晚上 9 點(diǎn)，一周工作6天。

雖說(shuō)美國(guó)和新加坡的團(tuán)隊(duì)不被要求“996”，我也是在美國(guó)正常的工作時(shí)間內(nèi)工作，但實(shí)際上美國(guó)的員工不免要參加深夜的會(huì)議來(lái)和亞洲的團(tuán)隊(duì)合作。

這和跨國(guó)公司傳統(tǒng)的工作模式不同。在傳統(tǒng)模式里，美國(guó)同事會(huì)嚴(yán)格地在下午 5 點(diǎn)把進(jìn)行中的工作交給中國(guó)，東歐或者印度的團(tuán)隊(duì)。

但是，快節(jié)奏的跨國(guó)合作意味著你需要更大的工作邊界，這也是作為跨國(guó)公司員工要知道會(huì)做出的犧牲。

PS：這個(gè)采訪是今年 3 月進(jìn)行的，而從 4 月份起，就有越來(lái)越多的員工站出來(lái)抨擊 TikTok 里包括“996”在內(nèi)的“有毒企業(yè)文化”；6 月初旬，英國(guó) TikTok 的員工更是因?yàn)椤肮ぷ鳁l件惡劣“及”與中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)的文化沖突“掀起離職潮。（點(diǎn)擊閱讀相關(guān)推文）

4.

效率和結(jié)果最重要

中國(guó)公司對(duì)于流程和文件的關(guān)注會(huì)比較少。比起交付出實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，比如代碼、產(chǎn)品性能和發(fā)布，關(guān)于如何做事、寫代碼、做產(chǎn)品審閱或停機(jī)調(diào)查的文件往往會(huì)被排在優(yōu)先級(jí)的后面。

這種以結(jié)果為導(dǎo)向的方式會(huì)帶來(lái)更高的效率，但缺乏記錄在案的制度知識(shí)也會(huì)阻礙公司長(zhǎng)期的效率。

5.

你的團(tuán)隊(duì)可能可以填滿足球場(chǎng)

我在 TikTok 看到的另一個(gè)讓人驚訝的事就是它的組織架構(gòu)。

盡管西方公司通常會(huì)推薦一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有 8-9 個(gè)人，但在這里一些經(jīng)理有超過(guò) 200 個(gè)人直線匯報(bào)給他。由于這種結(jié)構(gòu)，一些資歷尚淺的員工都還沒(méi)有和他們的直線經(jīng)理面對(duì)面交談的經(jīng)歷。一些員工甚至從頭到尾都不會(huì)知道他們的經(jīng)理到底長(zhǎng)什么樣。

字節(jié)跳動(dòng)還隱藏了他們的組織架構(gòu)圖，因?yàn)樵谥袊?guó)對(duì)人才的爭(zhēng)搶很激烈。

和西方科技公司傾向于讓某個(gè)工程師或者產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)整體產(chǎn)品的一部分相反；在中國(guó)公司，員工們會(huì)傾向于全面工作。在領(lǐng)導(dǎo)層給出指示后，他們會(huì)分配新工作、新性能或者新需求。沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)特定的領(lǐng)域成為專家。

6.

文化催生不同

因?yàn)楹臀夜ぷ鞯耐聛?lái)自世界各地，我們的文化相似性很少，所以我們很少會(huì)閑聊。會(huì)議的開場(chǎng)有時(shí)會(huì)很尷尬，大家都不知道對(duì)彼此該說(shuō)些什么。

同時(shí)，大家的文化參照也不同。中國(guó)同事經(jīng)常會(huì)用成語(yǔ)來(lái)開玩笑或者表達(dá)深層次的寓意。有時(shí)在會(huì)議上，他們會(huì)把這些成語(yǔ)翻譯成英文去表達(dá)自己的想法，但是詞語(yǔ)的意義已經(jīng)不復(fù)存在了。

亞洲文化對(duì)于等級(jí)是很嚴(yán)格的。這意味著和我工作過(guò)的其他硅谷公司相比，拒絕和上司開會(huì)的結(jié)果往往更嚴(yán)重。這也意味著經(jīng)理們的任務(wù)是推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果，而對(duì)直線下屬的職業(yè)目標(biāo)很少會(huì)給予的支持。

7.

在中國(guó)公司工作不適合每個(gè)人

如果你剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)或者只有不超過(guò) 5 年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不建議你在中國(guó)科技公司里工作。在流程、指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效審評(píng)和內(nèi)部文檔記錄上的缺乏意味著你很難學(xué)到最好的經(jīng)驗(yàn)并從而將你的專業(yè)打磨到成熟。

但這對(duì)于已經(jīng)知道如何做執(zhí)行、處于職業(yè)發(fā)展后期的資深職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)就沒(méi)那么糟糕了。

從中國(guó)公司如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品到他們利用純粹的人力來(lái)測(cè)試和吸引新用戶，你可以借機(jī)學(xué)到很多做事的新方式。

如果你喜歡冒險(xiǎn)，而且不介意深夜開會(huì)的話，中國(guó)公司會(huì)向你介紹非美國(guó)公司是如何成功開發(fā)產(chǎn)品并擴(kuò)張至全球的。

基于這些對(duì)比，中國(guó)和美國(guó)公司，你會(huì)怎樣選擇呢？

本文參考： Business Insider 等媒體內(nèi)容