“如果你有機(jī)會(huì)向比爾蓋茨當(dāng)面提問，你會(huì)問什么問題？” 當(dāng)然，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都很難有這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)轭愃粕w茨這樣的人不會(huì)每天在你身邊閑逛，然后當(dāng)你有疑惑的時(shí)候隨手就能抓住它向他請(qǐng)教。

昨天我在一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者論壇中獲得了一次機(jī)會(huì)，代表廣大的電商創(chuàng)業(yè)者向微軟前全球副總裁陸奇博士提出了創(chuàng)業(yè)過程中的一些問題。由于問題的點(diǎn)贊數(shù)較多排名靠前，最后有幸得到了陸奇老師的直接回復(fù)。下面我就把這次對(duì)話的詳細(xì)內(nèi)容分享給大家，希望對(duì)于有類似困惑的同學(xué)一些啟發(fā)。

問：奇績(jī)?cè)谠u(píng)審創(chuàng)業(yè)公司一把手的時(shí)候，你們認(rèn)為那些素質(zhì)是最重要的？

陸奇老師：“這是非常好的問題，我們對(duì)一把手著重看4個(gè)方面的要求。

第一，判斷這個(gè)賽道的前景。想要把公司做好，你必須要比同行多看一步。所以我們首先會(huì)去看這個(gè)一把手是不是在行業(yè)里面具有前瞻性的思考，能否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多看幾步。

第二，這個(gè)創(chuàng)始人是不是行動(dòng)力快，解決問題的能力很強(qiáng)。早期創(chuàng)業(yè)，你每個(gè)禮拜都會(huì)遇到各種各樣的問題。在美國(guó)YC，我們經(jīng)常說看一個(gè)項(xiàng)目是好還是壞，就是看這個(gè)創(chuàng)始人能否能夠快速的執(zhí)行力，去解決各種各樣復(fù)雜的問題。

第三，這家公司的一把手必須是一個(gè)情商及格的溝通人員。為什么這樣講？早期這家公司必須要依靠一號(hào)位，你必須要把你做的事情講得明白，讓別人聽得清楚。我們看到有一些創(chuàng)業(yè)者解決問題的能力很強(qiáng)，但是情商很低。

情商不及格，這是致命的。無論是你要去融資，還是要找到優(yōu)秀的合作者，你都要去溝通。我們不是說情商越高的人，創(chuàng)業(yè)的成功概率就一定越大，但是你情商必須要及格。

第四，創(chuàng)始人必須要有很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。任何一個(gè)人無論你之前的條件如何，你去創(chuàng)業(yè)后也會(huì)發(fā)現(xiàn)非常非常難，你走到一定階段的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)走不下去了。這個(gè)時(shí)候你內(nèi)心要是沒有一個(gè)很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，你是走不下去的。光靠想要賺錢的想法，你是無法長(zhǎng)久堅(jiān)持下去的。所以我們希望這個(gè)創(chuàng)始人有很強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

所以以上這四個(gè)方面是我們看一家公司的創(chuàng)始人能否做成這件事兒的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

好的，陸奇老師的回答我們看完了。下面，把這些內(nèi)容轉(zhuǎn)化到電商行業(yè)來，看看具體你應(yīng)該怎么做才能提升自己的創(chuàng)業(yè)成功概率？最后，我把陸奇老師談到的對(duì)于一把手的素質(zhì)模型總結(jié)為“4力”，分別是：1、分析力 2、行動(dòng)力 3、溝通力和4驅(qū)動(dòng)力。

一、分析力

用電商行業(yè)同學(xué)最習(xí)慣的叫法，我們可以翻譯為類目分析力。

過去12年的電商培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的電商賣家在這一點(diǎn)上是完全缺失的。很多人進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的原因非常簡(jiǎn)單，就是以為看別人做這個(gè)賺到錢了，所以我也趕緊來。開店之后，每天工作做得最多的就是刷單、推廣，外加接單發(fā)貨。什么行業(yè)分析，比對(duì)手多看一步，完全不在他的實(shí)現(xiàn)范圍內(nèi)。

90%的電商賣家剛開始起步的路數(shù)主要是靠抄。“大賣家怎么做，我就怎么做”，這種思維方式已經(jīng)成為行業(yè)主流的思考方式了。稻盛先生說，人生的結(jié)果=思維方式X熱情X能力。如果說一個(gè)人的思維方式一開始就錯(cuò)了，熱情越高、能力越強(qiáng)，犯大錯(cuò)的概率就越大。

所以，如果你店鋪的業(yè)績(jī)不好，怎么推也推不起來，首先第一個(gè)要反思的問題不是說你的推廣費(fèi)少了，直通車、巨量引擎的投流技術(shù)不到位，關(guān)鍵問題就回到源頭上來，是不是你的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，或者這個(gè)行業(yè)就選錯(cuò)了。

關(guān)于行業(yè)分析，我們自己在做品牌營(yíng)銷啟盤的時(shí)候，主要有涉及到7個(gè)方面的內(nèi)容。其中，我認(rèn)為最關(guān)鍵的是兩個(gè)方面：1、行業(yè)資料分析 2、現(xiàn)場(chǎng)分析。

行業(yè)資料分析的前提是不要只盯著淘寶、抖音或者平臺(tái)上的大賣家，你需要回到上游，回到整個(gè)行業(yè)去看，尤其是國(guó)外的市場(chǎng)的一些跑得更早的案例。通過去分析他們一路走來的過程和關(guān)鍵動(dòng)作拆解，去了解整個(gè)行業(yè)是如何一步步走到今天的。

舉個(gè)例子，我們?cè)谧鲞\(yùn)動(dòng)服飾產(chǎn)品的時(shí)候，我就重點(diǎn)去研究了lululemon早起步階段的營(yíng)銷模式。今天Lulu的市值已經(jīng)高達(dá)2000多億人民幣，市值排在耐克阿迪的后面。這家公司的創(chuàng)始人Chip Wilson最開始創(chuàng)辦lulu這個(gè)品牌的時(shí)候手頭也沒錢。沒法，只能把自己的門店二樓租給外面的老師，開源節(jié)流多一筆收入。沒想到在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)，瑜伽服這種東西最好的宣傳方式叫做”influnce the influncer”,翻譯過來的意思就是通過影響產(chǎn)品的意見領(lǐng)袖，從而影響最終的消費(fèi)者。通過對(duì)行業(yè)標(biāo)桿案例的梳理，我們最終確定了通過KOL免費(fèi)體驗(yàn)的方式，從而用更低的成本獲得了品牌前期啟盤所需的精準(zhǔn)客戶。

對(duì)于每一個(gè)電商掌柜，在你進(jìn)入一個(gè)類目之前，對(duì)于行業(yè)的深度理解和基于客戶一線使用場(chǎng)景的深度分析，這都是你獲得比對(duì)手能夠多看一步的關(guān)鍵動(dòng)作。把第一步的基礎(chǔ)分析做到位，你就能大幅提升自己創(chuàng)業(yè)成功的概率。

二、行動(dòng)力

這個(gè)東西不用多說，更多時(shí)候是一個(gè)人的行為習(xí)慣和方式所導(dǎo)致。之前我們舉過一個(gè)同學(xué)的例子，2年前就知道淘寶流量不行了，要去做新媒體建立新渠道引流。最后呢？愣是想了一年覺得無從下手而沒有采取任何行動(dòng)。去年開年會(huì)的時(shí)候，再次提到這個(gè)問題，最后逼得她最終下定決心開始做自己的內(nèi)容。結(jié)果呢？不到半年時(shí)間，她已經(jīng)把賬號(hào)的粉絲做到1萬(wàn)8了。上個(gè)月做交流自己也在說，“感覺也沒有想象中那么難?！?/p>

想好了就趕緊行動(dòng)，不要拖泥帶水反復(fù)猶豫。創(chuàng)業(yè)公司的一把手最忌諱拖泥帶水，扭捏不前。你要知道，很多時(shí)候最壞的決斷也好過什么都不做，最后在溫水里煮青蛙，直到把自己熟透了再也跳不出來。

三、溝通力

所謂情商的高低，我認(rèn)為有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)就是你這個(gè)人在你的朋友圈里到底口碑如何，能否吸引到更多優(yōu)秀的人與你共事？

創(chuàng)業(yè)者本來就要面對(duì)很多不同的人，你的客戶、供應(yīng)商、投資人、合伙人、員工、高管，如果你的溝通力不足情商太低，那么當(dāng)你面對(duì)其中的每一個(gè)角色都會(huì)很難成事兒。吸引不到優(yōu)秀的人，這樣的公司想要長(zhǎng)久發(fā)展下去本身就很難。說穿了，公司的價(jià)值是本質(zhì)上一個(gè)個(gè)人創(chuàng)造出來的。如果你真的感覺自己屬于社恐類人群，溝通的確不是你的強(qiáng)項(xiàng)，那么你也可以找一個(gè)在這方面比較強(qiáng)的合伙人來協(xié)助你，從而彌補(bǔ)你在溝通力上的不足。

畢竟創(chuàng)業(yè)這件事兒，并不是要求你一定要做到10項(xiàng)全能。如果在某一個(gè)方面你的確不擅長(zhǎng)，那就想辦法找到在這方面更擅長(zhǎng)的人來做就是了。

四、自驅(qū)力

排在第四位，并不是說它不重要。恰恰相反，隨著創(chuàng)業(yè)時(shí)間的累積，我自己感覺到這一點(diǎn)是越來越重要。

絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者開始入坑的時(shí)候，主要的自驅(qū)力就是錢。這個(gè)目標(biāo)本身沒啥問題，畢竟少有人對(duì)于人民幣有什么與生俱來的厭惡感。關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的路上問題比較多，稍不留意，你就掉坑里爬不出來了。這個(gè)時(shí)候，光靠在你面前掛一個(gè)胡蘿卜讓你接著趕路是沒用的。

現(xiàn)在越來越多人開始鼓吹躺平的好處。對(duì)于他們而言，錢是完全驅(qū)動(dòng)不了的。所以，光靠賺錢這個(gè)樸素的目標(biāo)想要走多遠(yuǎn)，絕大多數(shù)人是走不長(zhǎng)的。你內(nèi)心深處，在金錢之上，好歹要找到更高一層的驅(qū)動(dòng)力?？梢允菍?duì)現(xiàn)狀的不滿，也可以是對(duì)某件事而強(qiáng)烈的興趣。就我個(gè)人目前的體會(huì)來講，興趣是自驅(qū)力里面最好使的一條。

你喜歡這件事兒，就好這口，真的是無可救藥的強(qiáng)大自驅(qū)力。我自己能夠堅(jiān)持做電商12年，本身也是因?yàn)橄硎軤I(yíng)銷這件事兒。尤其當(dāng)你在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)了無需大量砸錢投廣告就能把一個(gè)品牌做起來并實(shí)現(xiàn)盈利的方法的時(shí)候，這種爽感是單純金錢上的回報(bào)所無法替代的。刷單、砸錢投廣告是幾乎人人都會(huì)的事情，這個(gè)事情一點(diǎn)技術(shù)含量沒有。真正的高手一定是不斷去突破這個(gè)瓶頸，找到成本更低，轉(zhuǎn)化更優(yōu)的那群人。

我自己就是特別享受在這個(gè)過程中找到差異化價(jià)值的暢快感覺，這種自驅(qū)力你只要認(rèn)真做好當(dāng)下的事情，一定可以找到的。

以上就是對(duì)于陸奇老師談到的4力模型的詳細(xì)拆解，希望對(duì)你有所啟發(fā)，共勉！

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