9 月 15 日晚，由青島電視臺重磅打造的“山海相逢”一帶一路主題融媒體報道正式上線，東南亞首期節(jié)目聚焦泰國，見證海爾在日韓品牌壟斷長達 40 年之久的泰國如何成功登頂。
“以用戶為中心”：源源不斷的創(chuàng)新活泉
在泰國，與海爾的邂逅隨處可見，成面的海爾空調(diào)墻，街訪中用戶家庭中信手拈來的海爾牌產(chǎn)品。節(jié)目走訪的由海爾打造的泰國首家智慧場景體驗店里，貼合當?shù)赜脩粜枨蟮膭?chuàng)新產(chǎn)品更是讓人眼花繚亂：針對當?shù)叵脖?xí)慣研發(fā)的能制作爽口沙冰的T門冰箱；滿足泰國人頻繁換洗空調(diào)被需求的601mm超大筒徑洗衣機；針對泰國郊區(qū)水壓低研發(fā)的零水壓洗衣機……
賣場店員Yutthasak介紹到，海爾的一款能實現(xiàn)自動清洗、殺菌的UV空調(diào)在當?shù)貥O受歡迎，持續(xù)暢銷。談及原因，海爾泰國家用空調(diào)產(chǎn)品總監(jiān)臧元強給出了答案。他介紹到，首先，這是跟當?shù)赜脩粜枨髲娖ヅ涞囊豢町a(chǎn)品。在泰國，一年四季氣候炎熱，空調(diào)幾乎常年使用，潮濕的環(huán)境容易滋生霉菌，所以用戶就需要定期清理，費時費錢。所以這樣一款能夠?qū)崿F(xiàn)自清潔殺菌的空調(diào)，與用戶需求的匹配嚴絲合縫。其次，海爾全球化的研發(fā)創(chuàng)新體系可以支撐需求快速響應(yīng)落地。海爾在全球有 10 大研發(fā)中心、N個創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)， 100 萬+一流資源，用戶需求第 一時間響應(yīng)，全球資源交互協(xié)同，優(yōu)質(zhì)解決方案快速變?yōu)楝F(xiàn)實。正如這款UV空調(diào)，從開始研發(fā)到正式上市，僅用了 6 個月不到的時間。心系用戶的創(chuàng)新注定不會被辜負，自 2022 年至今，UV空調(diào)始終保持TOP1 的市場份額，以用戶為需求的創(chuàng)新，也必將得到用戶的肯定。
“人的價值最 大化”：生生不息的引擎力量
人是第 一生產(chǎn)力，也是全球協(xié)作這張大網(wǎng)上最有活力的節(jié)點。那如何將人的價值最 大化，在海爾泰國的成長中我們找到了答案。
節(jié)目中，海爾東南亞首席執(zhí)行官張政匯分享海爾三步登頂泰國市場的秘訣時，他重點提到人單合一管理模式。他表示，在這種模式下，員工活力無限激活，每個人都成為創(chuàng)業(yè)的主體。員工不再通過上級布置的任務(wù)，不再根據(jù)自己的職位級別獲得薪酬，而是通過自己創(chuàng)造的用戶價值獲得價值。這也讓海爾在泰國從一眾日韓品牌中脫穎而出，成功登頂。
阿努蓬，海爾泰國工廠空調(diào)生產(chǎn)分體機主管，他的成長很好地印證了人單合一這一模式的獨到之處。十年前，剛加入時，他還是一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生，面對制造一片空白。現(xiàn)如今，他不光熟悉冰箱、空調(diào)全流程生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并成為管理者帶領(lǐng)骨干團隊不斷創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，潛能無限激活，個人能力和價值在人單合一模式中不斷放大。阿努蓬表示，人單合一模式讓他們獲得了更好的成長和晉升，這也讓他們不畏困難，想把更好的產(chǎn)品更好的創(chuàng)新帶給用戶。
不靠營銷造勢、不參與價格戰(zhàn)，“下沉”市場發(fā)掘泰國用戶的需求、“上傳”需求獲得全球資源協(xié)助，將品牌享用者和品牌創(chuàng)造者的價值最 大化，在“人單合一”模式下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，海爾跑贏泰國市場。目前，海爾在泰國的整體品牌的占有率穩(wěn)居前三，海爾空調(diào)、冷柜的市場占有率位居榜首。而這種創(chuàng)新的勢頭仍將繼續(xù)，熱烈的中國智造扎根泰國，遍布全球。
