【CSDN 編者按】ChatGPT 自去年底一經(jīng)出世便風靡全球，不管是專業(yè)人士、學(xué)生、開發(fā)者，或是創(chuàng)作者，各行各業(yè)似乎都使用過這款工具，訪問量以及關(guān)于它的報道更是如洪水般驟增。不過，最近一段時間，很多人發(fā)現(xiàn) ChatGPT 被提及的次數(shù)越來越少，這不免讓有些人說是學(xué)生放假了、試一試就不再用了，還有人說炒作熱度過去了 “要涼了”，那么究竟是為什么呢?這篇文章將試圖給出答案。
原文鏈接:https://sparktoro.com/blog/we-analyzed-millions-of-chatgpt-user-sessions-visits-are-down-29-since-may-programming-assistance-is-30-of-use/
生成式人工智能，尤其是 ChatGPT，一直是科技博主、主流媒體和幾乎所有領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的談資，還很多人擔憂:它將如何顛覆自己的工作?人工智能會將我們?nèi)《畣?好萊塢作家、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、遛狗人和麻醉師還有用嗎?
于是我們與一家全球點擊流數(shù)據(jù)提供商Datos 公司一起合作，來嘗試解答圍繞 ChatGPT 的一些謎團。
訪問量自四五月份在持續(xù)下滑
如果你讀過《ChatGPT 預(yù)測使用量將增長900%》或《ChatGPT 在六個月內(nèi)實現(xiàn)了 Facebook 需要十年才能實現(xiàn)的目標》等令人屏息的報道，你就會認為這個 token 預(yù)測文本系統(tǒng)擁有每個風險投資人夢寐以求的東西:J 曲線增長。但是，更敏銳的觀察者可能已經(jīng)注意到了一家媒體最近發(fā)表的一篇文章:《來自 ChatGPT 的丑陋數(shù)字揭示了人工智能需求已經(jīng)在縮減》一文，以及多家媒體的類似報道。
首先，我們來看看 OpenAI.com 的高流量:
自5月份以來，OpenAI 的流量下降了29.15%。有多種理論可以解釋這一現(xiàn)象，但并不表明各個行業(yè)對生成式人工智能的興趣或使用是在下降:
理論 A） 專業(yè)/常規(guī)使用仍處于歷史高位或仍在增長;下降的只是新用戶/沒有特定任務(wù)的用戶
理論 B）大量用戶的使用與學(xué)校作業(yè)有關(guān)，因此美國、加拿大和其他國家的教育用戶在暑假期間導(dǎo)致使用量出現(xiàn)下降的幻象。
根據(jù) Datos 的數(shù)據(jù)顯示，我們不僅可以看到 OpenAI 的每月流量，還可以看到這些設(shè)備的訪問次數(shù)。這應(yīng)該有助于我們驗證或排除理論 A。
Datos 為我們提供自去年9月（2022年）以來，按訪問次數(shù)/月分列的 OpenAI 所有面板流量明細。該分布圖如下:
在這里我們可以看到，自五月份以來，每月訪問量在1-2次的用戶確實有所下降。這個群體的訪問量在去年12月之后同樣也出現(xiàn)了大幅下降（當時有關(guān) ChatGPT3.5功能的爆炸性新聞刺激了首次使用量的飛速增長）。但是，對月訪問量為3-10次的群體或月訪問量為11次以上的群體進行分析后，理論 A 的論點就站不住腳了。自5月份以來，這兩個群體的訪問量都出現(xiàn)了明顯下降。事實上，訪問量超過11次/月的群體數(shù)量自4月份以來一直在下降!
去掉了第一個論點之后，這就給我們留下了第二個理論:教育領(lǐng)域的用戶是 ChatGPT 流量下降的“罪魁禍首”。從4月份以來的下降數(shù)據(jù)來看，這已經(jīng)是一個很難說清的問題了，但揭示答案的過程中分享了更多有關(guān) ChatGPT 使用情況的信息，因此讓我們繼續(xù)深入探索。
編程是ChatGPT 用戶最大的使用場景
是教育領(lǐng)域的使用者推動了 ChatGPT 的應(yīng)用嗎?我們是否正在培養(yǎng)使用人工智能完成大部分辦公任務(wù)的一代學(xué)生?或者，反過來說，ChatGPT 是在取代谷歌搜索來回答問題、消除對軟件程序員的需求，還是在角色扮演游戲中代替過度勞累的主持人?
為了回答這些問題，Datos 提供了來自 ChatGPT 的7000多條真實用戶提示，然后我們篩選出了最可信/最相關(guān)的4098條（刪除了只有幾個單詞或胡言亂語/emojis/nothing-but-foul-language/etc.的提示）。結(jié)果著實有趣。
首先，我將細分每個會話的提示語數(shù)量:
從上面我們可以看出，ChatGPT 的用戶在單次提示、2-4次提示和5次以上提示會話之間幾乎是平均分的（各占1/3）。但是，這種類型的分析并不能告訴我們用戶究竟在用這些提示做什么。
由于 Datos 能夠提供 ChatGPT 頁面的全文，我們對這些頁面進行了分析，并且使用了最好的主題分類系統(tǒng)之一:ChatGPT 自帶系統(tǒng)。
我首先要求 ChatGPT 提供粒度分類（Granular Classification），然后選取其中最常見的(在4098個獨特提示中，其中約20個常見提示涵蓋了95% 以上提示)，并手動將其劃分為不同類別，如上圖所示。
其中，編程是 ChatGPT 用戶最大的使用場景，29.14% 的提示系列屬于這一使用場景。它也是最清晰/最不模糊的。為了確認分類器的準確性，我手工檢查了每個提示系列中的100多個。我發(fā)現(xiàn)在 ChatGPT 標記為此類的每個提示中，都有編程幫助（包括編寫特定的代碼、格式化代碼、捕捉代碼中的錯誤等）。
正如其他人經(jīng)常所說，該工具在編程相關(guān)任務(wù)方面表現(xiàn)出色，因此不難想象它為何如此受歡迎。
接下來是教育類別，這里不僅僅指的是小學(xué)或高中教育，還包括個人知識或興趣探索以及用于工作目的的專業(yè)知識搜索。內(nèi)容創(chuàng)建也是如此，有些顯然是個人行為，比如數(shù)據(jù)集中經(jīng)常出現(xiàn) ”D&D 游戲地牢大師需要謎語或任務(wù)來進行冒險”，而有些則是專業(yè)行為，例如 “給我寫一篇關(guān)于底特律管道問題的500字的博文“ — 估計是一個內(nèi)容營銷人員厭倦了自己寫材料。
銷售和營銷使用案例與內(nèi)容創(chuàng)建有所重疊，但我選擇將它們分開，以便查看那些只能歸類為幫助銷售和營銷專業(yè)人員完成任務(wù)的對話，例如分析數(shù)據(jù)、在哪些渠道推廣產(chǎn)品的問題、廣告優(yōu)化任務(wù)，甚至信息/促銷幫助都在這個數(shù)據(jù)集）。
為了更細致地說明這項調(diào)查，我提供了近乎完整的子類別細目（除了一些高度重疊/主觀的子類別，我將它們合并在一起）:
我使用了上面餅狀圖中的顏色編碼，以便使這一細分更易于查看，例如“寫作幫助”、“個人內(nèi)容創(chuàng)作”、“創(chuàng)意構(gòu)思” 和 “專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作” 都是灰色編碼，因為它們屬于更廣泛的 “內(nèi)容” 用例。
高等教育、初等教育和家庭作業(yè)都是 ChatGPT 對會話進行分類的子類別，這些類別加在一起約占所有用例的10%。這還不足以解釋從4月/5月到7月流量下降約29% 的原因，因此，我認為我們可以在理論 B 的棺材上釘上一顆釘子。
我還發(fā)現(xiàn)，分析 ChatGPT 提示會話中最常見的一些詞語也很有意思。對于那些好奇的人，我在下面附上了一張可視化圖表:
“寫”、“創(chuàng)建” 和 “列表” 可能是 ChatGPT 提示語中顯而易見的動詞。但是，我在2.39% 的提示對話中發(fā)現(xiàn)了 “搜索引擎優(yōu)化” ?令人震驚!
另一個驚喜是 ”游戲“ 占4.66%，其他一些沒有出現(xiàn)在這個細分中，但至少對我仍然有趣的有:
法官0.61%
SaaS0.56
定價0.54%
課程0.46%
就業(yè)0.44%
雇主0.39%
執(zhí)業(yè)律師0.37%
律師0.37%
推特0.34%
電影0.32%
DnD（或 D&D）0.17%
RPG0.15%
正如我所說，角色扮演故事寫作和敘述者使用 ChatGPT 的數(shù)量驚人。也許孩之寶或者威世智（游戲娛樂公司）的人應(yīng)該考慮在龍與地下城(DnDBeyond)的下一次更新中使用它。
