也不知道從什么時候開始,大家習慣于線上購買各類物品,尤其疫情的這幾年,線上購買生活物資的比例大大的增加
科技在推動社會進步的同時,方便了廣大的公民,從另一個方面節(jié)約了時間成本,為社會增加了更多的就業(yè)機會,在方便人們的同時,又穩(wěn)定了社會局面。
而本地的超市體系,又在這個進程中,扮演了不可或缺的角色。
超市,連鎖超市,傳統(tǒng)行業(yè)中演變進程最快的板塊,因為多次頻繁的和消費者接觸,更加了解消費者的各種需求。而各類前中后臺的數(shù)據(jù)互通需求,成為超市轉(zhuǎn)型的重中之重。
一、營銷篇
貼大字報,雞蛋特價、蔬菜特價、水果特價;一群阿姨叔叔起大早,蜂擁而至,拋磚引玉的方式一直重復在超市的體系中,而這種方式又很簡單高效,成為超市促銷引流的強力抓手。而消費者,也很吃這一套,早上趕公交碰到那些拉著購物車的大爺大媽,高聲討論著哪哪個超市什么東西特價,特別好,換個角度,超市通過低價促銷,拉動消費的同時,又做到了口口相傳的宣傳目的,一箭雙雕,何樂不為。
而線上營銷的悄然興起,彌補了大部分年輕人的時間差,他們將更高效的時間投入到工作,所有的生活各類物資,全部通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取,這類渠道的興起,解決了超市消費者的年齡層結(jié)構(gòu),也給超市疲軟的常規(guī)業(yè)態(tài),帶來了一線曙光。
線上營銷,成為超市業(yè)態(tài)不可或缺的一環(huán)。
2019年,年底疫情開始,線下場景受阻,單一業(yè)態(tài)銷售岌岌可危,很多商業(yè)體朋友尋覓新出路,新打法,直播的野蠻生長,短視頻的興起,微信商城的風靡,讓各位商業(yè)主,蜂擁而至,在與軟件系統(tǒng)方的不斷磨合中,進入了新興賽道,并拉動了各自業(yè)務(wù)的長效增長。
舉例一:某國企連鎖超市
第一步:完成系統(tǒng)中臺,營銷前臺,后勤財務(wù)后臺的數(shù)據(jù)貫通
第二步:提前一周宣傳本次活動內(nèi)容,借助微信,微信群,企業(yè)微信群,各類信息流廣告
第三步:直播內(nèi)容同步,設(shè)置活動場景廣告,推廣宣傳
第四步:短視頻,直播,公眾號,微信群,同步進行收割。
二、進擊篇
營業(yè)額數(shù)據(jù)的暴增,更加堅定了傳統(tǒng)超市入局轉(zhuǎn)型的決心,人們因為疫情,習慣了線上購物,
大批數(shù)據(jù)的涌入,讓企業(yè)興奮不已,也麻煩不斷,客訴,退換貨,數(shù)據(jù)丟失,財務(wù)對賬等等問題暴露出來,讓企業(yè)身心疲憊。
各類軟件服務(wù)商的加入,解決了專業(yè)環(huán)節(jié)問題,打通了數(shù)據(jù)互傳,減少了商家損失,提高了消費者的體驗度
短視頻及直播
(來自飛瓜數(shù)據(jù))
直播電商-內(nèi)容電商的興起,泛娛樂化抓住消費者碎片時間,成為了目前營銷主流,與其業(yè)態(tài)一開始,2021-2022有了明顯的改觀,品牌類商品開始興起,品牌廠商成了流量主的香餑餑,而品牌主在陪跑了兩年后,開始自營搭建直播短視頻體系,整個市場,趨于正規(guī),野蠻生長后,消費者也逐漸淘汰了那些“假冒偽劣”,留下的產(chǎn)品方和流量主,在產(chǎn)品質(zhì)量上高度統(tǒng)一。直播短視頻電商2.0時代來臨。
短視頻引流,直播收割,配合短頻快的付費宣傳,變現(xiàn),成為了目前相對模式化的方式。
大家在這個賽道里,各顯神通,段子層出不窮,目的就是降低獲客成本,完成銷售閉環(huán);直播作為商家最看重的一環(huán),無可厚非。2021-2022 短視頻平臺方推出短視頻團購,讓獲客成本再次降低,此類模式,也成為目前最受本地生活類目商家的座上賓:
(來自飛瓜數(shù)據(jù))
三、轉(zhuǎn)型篇
線上數(shù)據(jù)的大量成功案例,刺激多個行業(yè)業(yè)態(tài)的入局,大家都想通過這種看似簡便的方式,分一桶金。
然后,門檻低,操作難,運營難,成為了現(xiàn)今企業(yè)主的通病,雖然模式化稍顯,但并不代表,每個企業(yè)都能精準定位客戶喜好,當模式成為標準的時候,相應(yīng)的,服務(wù)成本提升,讓很多傳統(tǒng)行業(yè)的線上布局,陷入了困境。進而,衍生出很多標準服務(wù)的輸出企業(yè),他們在平臺的范圍之內(nèi),懂打發(fā),懂邏輯,懂操作;短視頻及直播的代運營公司,如雨后春筍般,悄然而立,平臺授權(quán),流量扶持等等相關(guān)官方政策落戶本地,讓“搬磚”這種“重活”,也開始變的多樣起來。
企業(yè)主,品牌方等源頭,開始尋求相關(guān)的運營服務(wù),讓專業(yè)團隊,干專業(yè)的事,并陪護自身團隊成長,成為企業(yè)主的又一次的大膽嘗新。品牌主自播,也成了目前最可靠的模式
蕉下旗艦店38女王節(jié),成為流量峰值。
通過垂品視頻種草,大主播帶貨,品牌自播,這樣的方式流程,讓他的品牌價值翻了10倍,月銷量突破千萬級,粉絲突破百萬級,用最短的時間和最短的路徑,依靠正確的打法,完成了線下線上轉(zhuǎn)型的華麗蛻變。
這又一次證明了,直播短視頻營銷,是當今的流量變現(xiàn)峰口。
傳統(tǒng)行業(yè),品牌,在逆境中殺出一條血路,圍繞消費者服務(wù)的市場趨勢,愈加明顯。
得消費者,得天下,在品牌中細分領(lǐng)域越垂直,內(nèi)容相關(guān)度越高,銷量成正比增長。
轉(zhuǎn)型迫在眉睫,也祝企業(yè)主及品牌方能找到合適的服務(wù)商
四、總結(jié)
首先,消費模式的改變,新模式成為了推動市場進步的主要動力,酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去,百花齊放,百家爭鳴,每個垂直細分領(lǐng)域都有優(yōu)秀的代表產(chǎn)品,近幾年國貨品牌的興起,也證明了此點。其次,成本價值,人工成本的降低,讓人工更有個人價值,懂技術(shù),懂服務(wù),懂營銷的人才需求擴大,國家在新型人才線上,也出具了很有優(yōu)勢的政策,不論是專業(yè)技能的培訓,產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè),人社的保證,為此類從業(yè)人員提供了優(yōu)質(zhì)的土壤,相信,我們的市場環(huán)境,在國家的有效的宏觀調(diào)控下越來越好。
中國是一個多維度的市場,地域遼闊不光是資源的問題,信息技術(shù)的傳遞上也是有巨大的挑戰(zhàn),南北東西區(qū)域差異,會一直存在,然而不變的其實是,商業(yè)的底層邏輯。我們善于在困境中尋求答案,這也是中國人的優(yōu)秀品質(zhì)。