文/小何社會論（禁止抄襲搬運）

標(biāo)題：廣東一女子讓外賣員摘面罩看臉，威脅不摘就給差評，事后稱開玩笑

不知何時，“顧客是上帝”這句話開始在網(wǎng)上盛行，以至于很多服務(wù)行業(yè)都爭先恐后的模仿，想要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來獲得更多客源。

其實這句話的宣傳理念并沒有錯，錯的是那些無底線內(nèi)卷的商家，他們一味地照顧客人感受，從未替員工考慮。

在這種畸形的服務(wù)理念下，社會上開始出現(xiàn)了大量的“巨嬰”，這些人打著顧客是上帝的旗號，經(jīng)常對服務(wù)人員提出一些過分的要求。

對此，有些人不想將事情鬧大就選擇妥協(xié)退讓，但也有人不愿做違背尊嚴(yán)的事情放棄了工作，而如今這種現(xiàn)象依舊存在。

就拿外賣行業(yè)來說，很多人仗著自己有差評的權(quán)利，就以此來威脅使喚別人，其中最常見的就是讓外賣員扔垃圾，不幫忙扔就直接給差評。

雖然平臺對于這種行為并不認(rèn)可，但他們也無法做到面面俱到，總有外賣員會因此吃虧。

7月14日，在廣東佛山，就發(fā)生了一起類似的事件，引發(fā)網(wǎng)友熱議！

一名女子見外賣小哥眉眼挺好看的，想一睹其真容看看是不是帥哥，于是她立馬喊住對方讓其脫下面罩露出正臉。

聽到女子的話后外賣小哥停下腳步，不過他并沒有打算脫下面罩，只是回頭笑了笑就準(zhǔn)備離開，可這時女子卻大喊道：“我給你差評啊，你趕緊給我看看你的頭！”

面對女子略帶“威脅”的喊話，外賣小哥只好妥協(xié)脫下面罩，女子看了看后夸了句“很帥”就讓小哥離開了。

事后，女子還將該視頻發(fā)到網(wǎng)上，似乎是想分享下自己的“戰(zhàn)果”，可令人意想不到的是，網(wǎng)上都是指責(zé)她的聲音。

面對網(wǎng)友的指責(zé)，女子稱自己只是開個玩笑而已，但大家卻并不買賬，認(rèn)為她是在拿差評威脅小哥。

在我看來，女子對外賣小哥可能沒啥惡意，只是她拿差評逼人家脫下面罩的行為確實有些不尊重人。

雖然她解釋說只是開個玩笑，但明眼人都知道，這種行為并不是開玩笑，或多或少都有些逼迫性質(zhì)。

而且正如網(wǎng)友所言，開玩笑并不是你覺得，而是別人認(rèn)為是在開玩笑才行，女子顯然沒弄清楚玩笑的概念是什么。

這件事歸根結(jié)底還是畸形的服務(wù)理念以及個人素養(yǎng)在作祟，女子心里清楚差評是每個外賣員的命脈，只要以此當(dāng)作籌碼，外賣員就無法拒絕。

隨著輿論發(fā)酵，這件事也引起了外賣平臺的關(guān)注，對此該平臺工作人員表示，如果顧客給外賣小哥惡意差評，小哥可以提交申訴，不會因為惡意差評給到小哥很嚴(yán)重的懲罰。

不得不說，這種惡意差評的行為確實讓人挺惡心了，希望大家都能做到尊重別人的職業(yè)，平臺賦予顧客評價權(quán)權(quán)利是來保障消費者權(quán)益的，而不是被人拿來當(dāng)場道德綁架的利器。

對于這件事，大家有什么看法呢？歡迎評論、轉(zhuǎn)發(fā)！