情況通報
6月17日上午，網(wǎng)傳有消費者在衢州市柯城區(qū)萬達廣場“囍事花生店”購買1根牛肉干，卻被店員偷塞5根的量，反映商家欺詐經(jīng)營?？鲁菂^(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，及時聯(lián)系該消費者，開展調(diào)查處置?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
經(jīng)查，該消費者反映情況基本屬實，商家將事先切好的部分牛肉干與消費者挑選的牛肉干一并裝袋稱重，導(dǎo)致消費者實際購買量超出選購量。經(jīng)調(diào)解，該商家已向消費者道歉并就賠付事項達成一致?？鲁菂^(qū)市場監(jiān)督管理局將根據(jù)調(diào)查取證結(jié)果，依法依規(guī)對商家進行處理。
后續(xù)，柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局將進一步加大市場監(jiān)管整治力度，堅決打擊各類違法經(jīng)營行為，維護市場良好秩序，切實保障消費者權(quán)益。廣大消費者如遇消費糾紛，或發(fā)現(xiàn)消費市場存在違法違規(guī)行為，可撥打“12315”熱線進行投訴舉報。
衢州市柯城區(qū)市場監(jiān)督管理局
2023年6月17日
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