近幾年，很多公司抓住了互聯(lián)網(wǎng)大流，市面上提供網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷服務(wù)的公司也層出不窮?？诒疇I(yíng)銷服務(wù)是基于UGC，從用戶視角出發(fā)，解決用戶疑問、將與企業(yè)品牌、產(chǎn)品相關(guān)的正面信息傳遞給用戶，使企業(yè)的正面信息得以全面曝光，建立良好的口碑，提升企業(yè)形象。接下來我就以創(chuàng)知科技為例帶大家深入了解口碑營(yíng)銷服務(wù)，為了方便大家理解，我將結(jié)合創(chuàng)知科技的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例為大家進(jìn)行分析。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例1：在線名譽(yù)管理

在線名譽(yù)管理通常使用SEO及網(wǎng)上內(nèi)容管理策略，將與企業(yè)品牌、產(chǎn)品相關(guān)的正面信息傳遞給用戶，盡量壓制負(fù)面信息的排名和傳播（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊、用戶的投訴信息、品牌/產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道等），使企業(yè)的正面信息得以全面曝光，提升企業(yè)形象。

企業(yè)的名譽(yù)對(duì)企業(yè)來說起著至關(guān)重要的作用，以珠江人壽網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例為例，創(chuàng)知科技對(duì)珠江人壽品牌創(chuàng)建了正面輿論環(huán)境，維護(hù)正面內(nèi)容數(shù)據(jù)池?；趯?duì)輿論環(huán)境數(shù)據(jù)分析，加入傳播學(xué)啟發(fā)式規(guī)則，取長(zhǎng)補(bǔ)短，綜合和運(yùn)用，負(fù)面優(yōu)化率高達(dá)93%。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例2：搜索引擎優(yōu)化

根據(jù)百度流量研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)百度流量研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年6月1日到2018年12月31日，網(wǎng)站流量來源中直接訪問占比44.54%、其他外鏈占比25.61%、搜索引擎占比28.85%，為網(wǎng)站流量來源的主要三種形式。搜索引擎仍為流量的主入口之一，是網(wǎng)站獲取流量不可或缺的方式。

以銳捷網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例為例，創(chuàng)知科技利用社會(huì)化媒體及搜索引擎等多個(gè)陣地進(jìn)行品牌的信息的傳播與引導(dǎo)；對(duì)銳捷進(jìn)行正面信息維護(hù)及占位。優(yōu)化平臺(tái)50多個(gè)，完成10個(gè)關(guān)鍵詞的正面信息在首頁的排名占位，口碑效果顯著。

網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例3：數(shù)字媒體營(yíng)銷

數(shù)字媒體營(yíng)銷是基于明確的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象，通過數(shù)字化多媒體渠道，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化，營(yíng)銷效果可量化，數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷活動(dòng)。

以雀巢網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例為例，創(chuàng)知科技以核心品牌話題為載體，整合渠道進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，在9個(gè)行業(yè)重點(diǎn)關(guān)鍵詞下的百度各端口中，行業(yè)詞達(dá)到160余條正面占位。

看了這么多網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷案例的分享，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的重要性想必大家心中都有數(shù)了吧。良好的口碑是企業(yè)品牌傳播的有效途徑，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的地位不斷上升，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷能夠?qū)崿F(xiàn)讓大眾直觀地看到企業(yè)品牌或產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，其前景和所帶來的收益不可估量。