良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。其實(shí)說話態(tài)度好一點(diǎn)，聽者開心，說者也開心，可是就有人說話的時(shí)候，喜歡刻薄的對(duì)待他人，喜歡惡語中傷，喜歡一副涼薄且傲慢的態(tài)度，不知道他們哪來的這個(gè)資本呢？在生活中我遇到過很多賣菜賣水果的河南同胞，還有做生意的回族同胞，都是特別會(huì)說話的人。甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，河南同胞見面都稱老鄉(xiāng)，老鄉(xiāng)長(zhǎng)老鄉(xiāng)短，使得你挑菜的時(shí)候都不好意思講價(jià)，關(guān)鍵是你這個(gè)錢掏的心甘情愿。臨了，人家還給你再贈(zèng)送幾個(gè)，讓你覺得一點(diǎn)都不吃虧。其實(shí)都是為了利益，但是人家這樣做的時(shí)候，你并不覺得他討厭滑頭。你也不見得真把自己當(dāng)成他的老鄉(xiāng)，可是相處的很舒服，這不就夠了，同樣是花錢，肯定愿意在這兒花錢，如果面對(duì)一個(gè)對(duì)顧客愛答不理，牛哄哄的老板，有幾個(gè)顧客喜歡再去呢？在回族同胞的店里買東西，也有同樣的感受，你覺得這個(gè)東西少了，他說給你再添些，你覺得零頭完全可以抹掉，他還給你更多抹掉一些，你覺得這個(gè)東西挺有意思，從哪兒買的？問人家，人家也會(huì)告訴你，總之感覺就像很親近的人，但實(shí)際上，人家掙了錢，你也只是一個(gè)顧客而已。可是你一定還會(huì)去第二次，第三次。所以會(huì)說話，好好說話是多么重要！見過很多做買賣的，冷冰冰的語氣，傲嬌的眼神，讓你感覺自己好像在白拿他東西，又好像在向他乞討，這種情況我是絕不會(huì)去第二次的。不知道朋友們是怎樣做的，歡迎討論
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